ICT-Helpdesk Mitarbeiter/-in

Als internationale Boutique-Agentur mit einem digitalen Herz bietet 21iLAB Unternehmen intelligente digitale Lösungen für das Web sowie Anwendungen für mobile Geräte. Die Lösungen sollen Spass machen und leicht verständlich sein mit dem Ziel, die Produktivität zu steigern und mittels neuester Technologien neue Arbeitsweisen zu etablieren.

Wollen Sie gemeinsam mit uns neue Massstäbe in der digitalen Welt setzen und deren Zukunft aktiv mitgestalten? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Beschreibung

  • Benutzersupport von mehreren Geschäftseinheiten (1st und 2nd Level) in Bezug auf Hard- und Software, Netzwerk sowie Peripherie-Geräte
  • Applikationssupport inklusive Unterstützung bei der Schnittstellenbetreuung
  • Durchführung von Informatik internen oder fachübergreifenden Projekten als Projektmitarbeiter/-in oder Teilprojektleiter/-in
  • Mitarbeit bei der Installation, Wartung und Administration der Client-/Serverinfrastruktur (Windows-/VMware-Umfeld)
  • Organisation und Durchführung von internen Mitarbeitendenschulungen

Anforderungen

  • Fundierte Grundausbildung als Informatiker/-in (Abgeschlossene Lehre, HTL Abschluss Informatik oder ähnliches)
  • Erste Berufserfahrung am IT-Helpdesk
  • Fliessende Kenntnisse der englischen Sprache sowie sehr Kenntnisse bei Microsoft- und Apple-Produkten
  • Engagement, Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Teamplayer und eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

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Perspectives

Leben wir in einer komplexen Welt oder in einer Welt voller Möglichkeiten? Die Antwort hängt vom Standpunkt ab. Mit unserem Blog Perspectives und unserer Serie Insights präsentieren wir spannende Perspektiven rund um das Thema Vermögen.

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